Wikiadmin στις 10:01, 23 Σεπτεμβρίου 2022

2022-09-23T10:01:49Z

← Παλαιότερη αναθεώρηση	Αναθεώρηση της 10:01, 23 Σεπτεμβρίου 2022
Γραμμή 1:	Γραμμή 1:
		= Οδηγός Χρηστών =
		Η εφαρμογή «Array» αναπτύχθηκε με σκοπό την αναβάθμιση των υπηρεσιών των Δ.Ε.Υ.Α. και των Δήμων που έχουν την ευθύνη της διαχείρισης των υποδομών διανομής νερού και αποχέτευσης. Το διαχειριστικό περιβάλλον της εφαρμογής βρίσκεται στην ιστοσελίδα της www.water-damage.gr. Η διασύνδεση με το διαχειριστικό περιβάλλον είναι εύκολη και απλή. Μεγάλη βαρύτητα δόθηκε στην ευχρηστία, ώστε να μπορεί το σύνολο του προσωπικού κάθε οργανισμού να διαχειριστεί εύκολα την πλατφόρμα.

		= Ταμπλό =
		Η καρτέλα «Ταμπλό», η οποία ουσιαστικά αποτελεί την αρχική οθόνη της εφαρμογής, αποτελεί την πρώτη επαφή χρήστη και εφαρμογής. Σε αυτή εμφανίζονται συγκεντρωτικά στοιχεία περιστατικών (αριθμητικά και σε πίτες), διαγράμματα με την κατάσταση αυτών (με ζωντανό χρώμα τα κλειστά περιστατικά – με θαμπό τα ανοιχτά) , απολογισμός συμβάντων με βάση το εύρος ημερομηνιών που δηλώνεις στην επάνω μπάρα, καθώς επίσης και συγκεντρωτικά στοιχεία του προσωπικού, των συνεργείων κ.α.

		Οι λειτουργίες της Βλαβοληψίας αναλύονται εκτενέστερα παρακάτω:

		== Προσθήκη ==
		Για την καταχώρηση νέου περιστατικού, ανοίγοντας την καρτέλα «Προσθήκη» ανοίγει και το παράθυρο νέας καταχώρησης, στο οποίο συμπληρώνουμε τις πληροφορίες που αφορούν τη συγκεκριμένη βλάβη. Στην επιλογή «Γενικά» προσθέτουμε περιγραφικές πληροφορίες τις οποίες λαμβάνουμε από τον καταναλωτή – πολίτη όπως τα στοιχεία του, το είδος και τον τύπο του περιστατικού, την κρισιμότητα του, όπως επίσης και σε ποιο συνεργείο της υπηρεσίας αναθέτουμε την βλάβη. Το κάθε συνεργείο στα tablet του βλέπει τις εργασίες που του έχουν ανατεθεί. Στην επιλογή «Περιοχή» προσθέτουμε γεωγραφικές πληροφορίες όπως διεύθυνση και Τ.Κ. και στίγματος σε χάρτη, ελεύθερο κείμενο με οδηγίες προς το συνεργείο και στη συνέχεια αποθηκεύουμε τη δήλωση. Επίσης οι βλάβες καταχωρούνται και από την καρτέλα «Όλες οι δηλώσεις». Πατώντας στο εικονίδιο ανοίγει το παράθυρο της νέας καταχώρησης.

		== Όλες οι Δηλώσεις ==
		Στην καρτέλα «Όλες οι Δηλώσεις» έχουμε τη δυνατότητα να αναζητήσουμε περιστατικά με φίλτρα όπως εύρος χρόνου, το είδος της βλάβης, τον τύπο της επισκευής, την κατάσταση, τη διεύθυνση, την ημερομηνία, το ονομ/νυμο του αναγγέλων κ.α. Επίσης στο περιβάλλον των δηλώσεων περιστατικών μπορούμε να διαχειριστούμε τις ήδη υπάρχουσες εγγραφές των βλαβών, με δυνατότητα είτε επεξεργασίας των στοιχείων τους είτε ακόμα και διαγραφής τους.

		== Χάρτης Περιστατικών ==
		Στην καρτέλα «Χάρτης Περιστατικών» εμφανίζονται γεωγραφικά πάνω στον χάρτη με points οι βλάβες που υπάρχουν καταχωρημένες στο αρχείο «Δηλώσεις Περιστατικών», όπως είδαμε και παραπάνω. Στο πάνω μέρος του παραθύρου βρίσκονται τα πεδία με τα οποία έχουμε τη δυνατότητα να αναζητήσουμε μια βλάβη φιλτράροντας στοιχεία όπως το είδος της βλάβης, τον τύπο επισκευής, την κατάσταση, το αν είχε καταχωρηθεί ως κρίσιμη ή όχι, καθώς επίσης υπάρχει και η δυνατότητα εύρεσης μέσα σε συγκεκριμένο χρονικό διάστημα.

		Τα points με μπλε χρώμα δηλώνουν τις βλάβες ύδρευσης, εκείνα με κόκκινο χρώμα τις βλάβες αποχέτευσης, με κίτρινο χρώμα είναι οι βλάβες οι οποίες επισκευάζονται και τέλος με πράσινο χρώμα είναι οι αποκατεστημένες βλάβες. Κάνοντας αριστερό κλικ πάνω στο point εμφανίζονται οι πληροφορίες που είχαν δηλωθεί κατά την καταχώρηση της βλάβης.

		== Ρυθμίσεις Βλαβοληψίας ==
		Στην καρτέλα «Ρυθμίσεις Βλαβοληψίας» πραγματοποιείται η καταχώρηση πληροφοριών της εκάστοτε Δ.Ε.Υ.Α που αφορούν τα συνεργεία της Υπηρεσίας, το προσωπικό, τους εργολάβους και τα μηχανήματα.

		Ενεργοποιώντας την καρτέλα που μας ενδιαφέρει σε κάθε περίπτωση, μπορούμε να καταχωρήσουμε τις πληροφορίες που θέλουμε με την εντολή + (νέα καταχώρηση), όπως επίσης μπορούμε να επεξεργαστούμε αλλά και να διαγράψουμε τις προϋπάρχουσες πληροφορίες, όπως φαίνεται στις εικόνες 8 έως 11.

		= Διαχείριση της εφαρμογής «Array» από τα συνεργεία της Δ.Ε.Υ.Α. ή του Δήμου =
		Με την καταχώρηση μιας νέας δήλωσης περιστατικού με τον τρόπο που είδαμε παραπάνω, υπάρχει ταυτόχρονη ενημέρωση της εφαρμογής (Array Application), την οποία οι τεχνικοί της υπηρεσίας διαχειρίζονται μέσα από φορητές συσκευές (tablet). Κατά την είσοδο στην εφαρμογή ζητείται ο κωδικός του συνεργείου που ορίζεται μέσω του διαχειριστικού της εφαρμογής.

		Με την καταχώρηση του μοναδικού κωδικού του συνεργείου εμφανίζονται οι καταχωρημένες βλάβες του δικτύου που έχουν χρεωθεί σε αυτό. Με κόκκινο χρώμα φαίνονται οι «Κρίσιμες», με πράσινο χρώμα αυτές που δεν έχουν ακόμη επεξεργασθεί και με κίτρινο αυτές που βρίσκονται προς αποκατάσταση.

		Πατώντας στο εικονίδιο κάτω δεξιά στην καρτέλα με τις καταχωρημένες βλάβες εμφανίζεται ο χάρτης με τις τοποθεσίες των καταχωρημένων βλαβών, ώστε το συνεργείο να έχει και γεωγραφική άποψη σχετικά με την θέση των βλαβών που του έχουν ανατεθεί.

		Πατώντας πάνω στην βλάβη προς αποκατάσταση, μπαίνουμε στο περιβάλλον επεξεργασίας και ενημέρωσης των στοιχείων της. Η πρώτη καρτέλα εμφανίζει Γενικές πληροφορίες της βλάβης.

		Πατώντας το βελάκι στο δεξί πάνω μέρος της καρτέλας πραγματοποιείται η μετάβαση στις καρτέλες ενημέρωσης των χαρακτηριστικών της βλάβης.

		Στην τελευταία καρτέλα πραγματοποιείται η καταχώρηση των τελικών πληροφοριών, όπως η λήψη φωτογραφίας του σημείου και οποιεσδήποτε παρατηρήσεις. Τέλος με το εικονίδιο στο δεξί κάτω μέρος της εφαρμογής, επιτυγχάνεται η αποστολή των ενημερώσεων στη βάση δεδομένων του συστήματος.

Wikiadmin: Δημιουργήθηκε κενή σελίδα

2022-09-21T12:32:30Z

Δημιουργήθηκε κενή σελίδα

Νέα σελίδα

Array - Ιστορικό εκδόσεων

Wikiadmin στις 10:01, 23 Σεπτεμβρίου 2022

Wikiadmin: Δημιουργήθηκε κενή σελίδα