Balloon Works

Android Manual

Εγκατάσταση

Αρχικά, η εφαρμογή είναι nativeAndroidApplicationκαι για να κατέβει πρέπει η συσκευή σαςνα έχει την εφαρμογή Googleplay.

Για να αποκτήσετε πρόσβαση στην εφαρμογή θα πρέπει να μας στείλετε τα email/google accounts που ήδη είναι συνδεδεμένοι στην συσκευή που θέλετε να εγκαταστήσετε την εφαρμογή, στο email: developer@ianic.gr.

Προσοχή! ΤοGoogleAccountπουθα επιλέξετε θα πρέπει να είναι συνδεδεμένο καθόλητην διάρκεια των εργασιών στο GooglePlay.

Έπειτα ακολουθήστε τα εξήςβήματα:

1) Από τον παρακάτω σύνδεσμο θα πρέπει εφόσον είστε συνδεδεμένοι ως χρήστης με το παραπάνω email, να το ανοίξετε στην συσκευή που θέλετε να εγκαταστήσετε την εφαρμογή και να πατήσετε το μπλε κουμπί «ACCEPT INVITE»

2) https://play.google.com/apps/internaltest/4699893760992807338

3) Εφόσον γίνει αυτό, στην επόμενη σελίδα πατήστε τον σύνδεσμο στο (2) «Install the public version on Google Play.»

4) Η διαδικασία εγκατάστασης & ανανέωσης της εφαρμογής είναι ίδια με οποιαδήποτε άλλη εφαρμογή της Google.

5) Για να γίνονται αυτόματα οι αναβαθμίσεις της εφαρμογής, προηγηθείτε μέσω του βασικού δεξιά μενού της εφαρμογή Google Play στις Ρυθμίσεις. Εκεί ενεργοποιήστε τις αυτόματες ενημερώσεις των εφαρμογών.Κατά την 1η εγκατάσταση πραγματοποιήστε την εγκατάσταση των παρακάτω βοηθητικών εφαρμογών:

1) TeamViewer–θα πρέπει να ξέρουμε το ID πριν ερωτηθούμε οτιδήποτε

2) DriveSync -Autosync for Google Drive–θα πρέπει να το σετάρετε ώστε κάθε συσκευή να συγχρονίζει τον local φάκελο > «/Android/data/gr.ianic.balloon/files» σε έναν ξεχωριστό φάκελο μέσα στο μοναδικό Google Drive κάθε project

3) Solid Explorer File Manager-εάν το file manager που ήδη έχετε εγκατεστημένο δεν ανοίγει τον φάκελο "Android/data/gr.ianic.balloon/file"

Χειροκίνητη ανανέωση εφαρμογής

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1) Αρχικά ελέγχουμε την έκδοση της εφαρμογής, πατώντας παρατεταμένα το εικονίδιο ballon και πατώντας στις πληροφορίες εφαρμογής (App info)

2) Έπειτα, μπαίνουμε στην εφαρμογή Google Play και από το πλαϊνό μενού πατάμε το "My apps" / "Οι εφαρμογές μου"

3) Στην λίστα των updates θα βρίσκεται το Balloon. πατάμε το κουμπί Update/Ανανέωση

Επεξήγηση Διαδρομών

Η εφαρμογή κατασκευάστηκε για την αντικατάσταση μετρητών. Κάθε μετρητής έχειδεδομένα προς διαχείριση και επεξεργασίακαι έχει κατηγοριοποιηθεί με βάση την διεύθυνση του με τηνεξής συστοιχία:

ΔΙΑΔΡΟΜΈΣ > ΠΕΡΙΟΧΈΣ > ΔΡΌΜΟΙ > ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ > ΜΕΤΡΗΤΈΣ

Παράδειγμα:

ΧΑΛΑΝΔΡΗ > ΑΝΩ ΧΑΛΑΝΔΡΗ > Λεωφόρος Πεντέλης > 19

1η οθόνη ΔΙΑΔΡΟΜΈΣ

Σε αυτή την οθόνη εμφανίζονται οι διαδρομές του χρήστη. Οι τρεις αριθμοί που αναγράφονται αριστερά σε κάθε διαδρομή είναι οι καταστάσεις των μετρητών:

ολοκληρωμένοι / έτοιμοι για αλλαγή / σύνολομετρητών

Πατώντας επάνω στην γραμμή της διαδρομής, ανοίγει η οθόνη με την λίστα των περιοχών.

Με το παρατεταμένο πάτημα επάνω στην γραμμή της διαδρομής, ο χρήστης έχει την δυνατότητα να διαγράψει την λίστα με τους μετρητές της. Προτείνεται να μη γίνεται καμίατέτοια ενέργεια παρά μόνο σε ειδικές περιπτώσεις. Η διαγραφή κάποιου δρομολογίου μπορεί να προκαλέσει απώλεια δεδομένων.

2η οθόνη ΠΕΡΙΟΧΈΣ

Σε αυτή την οθόνη εμφανίζονται μια προς μια οι περιοχές που εντάσσονται στην εκάστοτε διαδρομή.

Με την επιλογή κάποιας περιοχήςμεταφέρεστε στην αντίστοιχη οθόνη με τους δρόμους.

3η οθόνη ΔΡΟΜΟΙ

Σε αυτή την οθόνη εμφανίζονται μια προς μια οι δρόμοιπου εντάσσονται στην εκάστοτε περιοχή.

Πάνω δεξιά υπάρχουν 2 εικονίδια.

Εικονίδιο λίστας: Πατώντας το μεταφέρει τον χρήστη σε μια λίστα με όλους τους μετρητές της περιοχής και

Εικονίδιο Χάρτης: Μεταφέρει τον χρήστη αντίστοιχα σε έναν χάρτη με όλους τουςμετρητές της εκάστοτε περιοχής. Οι δύο αυτές οθόνες θα αναλυθούν στη συνέχεια.

Με την επιλογή κάποιας περιοχήςμεταφέρεστε στην αντίστοιχη οθόνη με τους δρόμους.

Λίστα μετρητών

Σε αυτή την οθόνη εμφανίζονται όλοι οι μετρητές της αντίστοιχης περιοχής. Πάνω δεξιά υπάρχουν 2 εικονίδια. Το ένα για την αναζήτηση κάποιου μετρητή στη συγκεκριμένη περιοχή και το 2ο είναι επιλογή κάποιου φίλτρου. Τα διαθέσιμα φίλτρα που υπάρχουν είναι: "Όλα", "Ανοιχτά", "Έτοιμα προς αλλαγή", "Ολοκληρωμένα", "Σε αναμονή", "Επανέλεγχος". Να διευκρινιστεί πως οι μετρητές με κατάσταση "ολοκληρωμένο" δεν εμφανίζονται στη λίστα όταν είναι επιλεγμένο το φίλτρο "Όλα". Επομένως, τα ολοκληρωμένα μπορεί να τα δει ο χρήστης μόνο αν επιλέξει από τα φίλτρα την επιλογή "Ολοκληρωμένα". Τέλος, οι μετρητές που είναι για επανέλεγχο, είναι χρωματισμένοι με ένα απαλό κόκκινο χρώμα. Να υπογραμμιστεί πως η αναζήτηση μετρητή με κάποιο ενεργό φίλτρο, κάνει αναζήτηση στο επιλεγμένο φίλτρο και όχι σε ολόκληρη τη λίστα.

Με την επιλογή κάποιου μετρητήμεταφέρεστε στην αντίστοιχη οθόνη του μετρητή.

Χάρτης Μετρητών

Η λειτουργία του χάρτη είναι διαθέσιμη μόνο για της περιοχές που οι μετρητές έχουν περασμένες σωστές συντεταγμένες. Στον χάρτη εμφανίζονται όλοι οι μετρητές της εκάστοτε περιοχής. Υπάρχουν 3 χρώματα. Με μωβ συμβολίζονται οι μετρητές που βρίσκονται σε κατάσταση Ανοιχτό, με πορτοκαλίοι μετρητές που είναι έτοιμοι για αλλαγή ή σε αναμονή και με κόκκινο οι μετρητές που έχουν κάποια βλάβη(διαρροή ή μη ορατός σειριακός αριθμός). Στον χάρτη οι μετρητές ομαδοποιούνται. Το κυρίαρχο χρώμα είναι το κόκκινο μετά,το πορτοκαλίκαι μετά,το μωβ. Αν έστω και ένας μετρητής έχει κάποιο πρόβλημα τότε όλη η ομάδα γίνεται κόκκινη. Αντίστοιχα και με το πορτοκαλί. Αν όλοι στην ομάδα είναι ανοιχτοί χωρίςκάποιο πρόβλημα τότε η ομάδα είναι μωβ. Αν ο χρήστης κάνει κλικ σε μια ομάδα, τότε εμφανίζεται ένα παράθυρο με μια λίστα που περιέχει τους εκάστοτε μετρητές της ομάδας που έκανε κλικ ο χρήστης. Με το κλικ κάποιου μετρητή γίνεται μεταφορά στην οθόνη του αντιστοίχου μετρητή. Αν ο χρήστης κάνει κλικ σε έναν μετρητή εκτός ομάδας (σε μια πινέζα), τότε εμφανίζεται ένα μικρό πλαίσιο με λίγες πληροφορίες του μετρητή. Αν ο χρήστης κάνει κλικ σε αυτό το πλαίσιο τότε μεταφέρεται στην οθόνη του αντιστοίχου μετρητή.

4η οθόνη Διευθύνσεις

Σε αυτή την οθόνη εμφανίζονται μια προς μια οι διευθύνσεις που εντάσσονται στον εκάστοτε δρόμο.

Με την επιλογή κάποιας διεύθυνσης μεταφέρεστε στην αντίστοιχη οθόνη με τους μετρητές.

5η οθόνη Μετρητές

Σε αυτή την οθόνη εμφανίζονται μια προς μια οι μετρητέςπου εντάσσονται στην εκάστοτε διεύθυνση.Αν έρθετε σε αυτή την οθόνη μέσω της σειράς ΔΙΑΔΡΟΜΈΣ -> ΠΕΡΙΟΧΈΣ -> ΔΡΌΜΟΙ -> ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ -> ΜΕΤΡΗΤΈΣ και όχι από κάπου αλλού όπως από αναζήτηση ή από τον χάρτηή τη λίστα της περιοχής, τότε θα σας ζητηθείνα προσθέσετε φωτογραφία της αντίστοιχης περιοχής.Σε αυτή την οθόνη υπάρχει πάλι η επιλογή των φίλτρων και της αναζήτησης που έχουν αναλυθεί παραπάνω.

Με την επιλογή κάποιουμετρητήμεταφέρεστε στην αντίστοιχη οθόνη με τις πληροφορίες του μετρητή.

Πληροφορίες Μετρητή

Οι πληροφορίες του μετρητή χωρίζονται σε 4 τμήματα:

(i) Παλιός Μετρητής (ii) Φωτογραφία Περιβάλλοντα Χώρου (iii) Φρεάτιο (iv) Νέος Μετρητής

Στην 1η οθόνη αναγράφονται όλες οι πληροφορίες του παλιού μετρητή. Πάνω δεξιά υπάρχει ένα εικονίδιο όπου ο χρήστης μπορεί να τραβήξει τα πρόσφατα δεδομένα του μετρητή από τον server σε περίπτωση που έχουν γίνει αλλαγές στον συγκεκριμένο μετρητή.

Για το Φρεάτιο υπάρχει η επιλογή ΑΥΤΌΜΑΤΗ ΑΝΆΘΕΣΗ που καταχωρεί τον μετρητή αυτόματα σε κάποιο υπάρχον φρεάτιο στην ίδιαδιεύθυνση. Προτείνεται αυτή η λειτουργία εφόσον υπάρχειτο ίδιοφρεάτιο αντίτη συνεχή δημιουργία νέων φρεατίων.

Η ΑΝΑΖΉΤΗΣΗ ΦΡΕΑΤΊΟΥ μεταφέρει τον χρήστη σε μια οθόνη για να κάνει αναζήτηση σε όλα τα φρεάτια που ήδη υπάρχουν και χρησιμοποιούνται από άλλους μετρητές.

Με την επιλογή ΔΗΜΙΟΥΡΓΊΑ ΦΡΕΑΤΊΟΥ μεταφέρει τον χρήστη στην οθόνη "νέο φρεάτιο" και στη συνέχεια προσθέτει τον μετρητή σε αυτό.Είναι απαραίτητη η λήψη της φωτογραφίας.Ο χρήστης για να προχωρήσει σε αντικατάσταση και να κάνει προσθήκη νέου μετρητή είναι απαραίτητο να έχει προσθέσει φρεάτιο και να έχει κάνει λήψη τωνφωτογραφιών από τον σειριακό αριθμόκαι τηνένδειξητου παλιού μετρητή. Σε αντίθετη περίπτωση για να αποθηκεύσει τα δεδομένα είναι απαραίτητο να πατήσει μία εκ των άλλων 2 επιλογών, δηλαδή «Έτοιμο προς αλλαγή» ή «Αναμονή».

Προσοχή! Εάν ο χρήστης συμπληρώσει την φόρμα και πατήσει BACK ή το εικονίδιο της ανανέωσης, τότε θα χάσει τα δεδομένα που έχει καταχωρήσει στον παλιό μετρητή.

Εδώ να σημειωθεί πως εάν η λειτουργία της εφαρμογής γίνεται παράλληλα σε πολλές συσκευές, τότε ο χρήστης για να λάβει τα δεδομένα του συγκεκριμένου μετρητή μπορεί να πατήσει το εικονίδιο της ανανέωσης που βρίσκεται επάνω δεξιά.

Στην περίπτωση που η καταχώρηση των πληροφοριών του παλιού μετρητή έχει γίνει από άλλη συσκευή τότε στις φωτογραφίες συμπληρώνεται η ένδειξη Online και η επεξεργασία των πληροφοριών γίνεται με το πάτημα μίας εκ των τριών επιλογών.

Για τη προσθήκη νέου μετρητή είναι απαραίτητες οι φωτογραφίες του σειριακού αριθμού και της ένδειξης. Επίσης, χρειάζεται να αναζητηθείο σειριακός αριθμόςτου νέου υδρόμετρου.

Στην περίπτωση που ο χρήστης πατήσει το κουμπί Ολοκλήρωση, τότε η κατάσταση του μετρητή μπαίνει σε Ολοκλήρωση και εξαφανίζεται από όλες τις συσκευές.

Για να μπορέσει ο χρήστης να δει τους ολοκληρωμένους μετρητές θα πρέπει να επιλέξει τα κατάλληλα φίλτρα, όπως επεξηγήθηκαν παραπάνω.

Εφόσον ο μετρητής μπεισε κατάσταση Ολοκλήρωση κανείς άλλος χρήστης δεν μπορεί να επεξεργαστεί τον συγκεκριμένο μετρητή. Μόνο ο χρήστης που έχει καταχωρήσει τον νέο μετρητή, μπορεί να τον αναζητήσει, να πατήσει το κουμπί «Νέος μετρητής» (τέρμα κάτω) και να τον διαγράψει ώστε νατον περάσει εκ νέου.

Στο τέλος της διαδικασίας μην ξεχάσετε να κάνετε αποστολή δεδομένων & φωτογραφιών για να ενημερωθεί ο server.

Κεντρικό Μενού

Από το επάνω-αριστερά εικονίδιο με τις τρεις οριζόντιες γραμμές μπορείτε πατώντας το να ανοίξετε το μενού. Σε άλλες περιπτώσεις που δεν εμφανίζεται το εικονίδιο πάνω αριστερά, ο χρήστης μπορεί να σύρει με το δάχτυλο του από την άκρη της οθόνης από τα αριστερά προς τα δεξιά για να εμφανίσει το μενού, σε οποιαδήποτε άλλη οθόνη.

Στην 1η κατηγορία βρίσκεται η αναζήτηση μετρητών με βάση τον σειριακό κωδικό του. Η αναζήτηση γίνεται σε παλιό ή καινούργιο μετρητή, με κατάσταση διαφορετική του «Ολοκληρωμένη». Δηλαδή αν ένας μετρητής έχει ολοκληρωθεί και ο χρήστης κάνει αναζήτηση αυτού του μετρητή, δε θα τον εμφανίσει στην αναζήτηση. Για να τον εμφανίσει στην αναζήτηση θα πρέπει η κατάσταση του μετρητή να είναι οποιαδήποτε άλλη εκτός από το "Ολοκληρωμένος".

Στην 2η κατηγορία βρίσκονται οι επιλογές για τη διαχείριση των δεδομένων.

1. ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΚΑΙ ΛΗΨΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Με αυτή την επιλογή πραγματοποιείται πρώτα η αποστολή όλων των δεδομένων χωρίς τις φωτογραφίες και στη συνέχεια κάνει λήψη των νέων δεδομένων από τον server. Προτείνεται, κάθε φορά που ανοίγετε την εφαρμογή να πατάτε Αποστολή και λήψη δεδομένων, καθώς είναι η μοναδική ενέργεια για να λάβετε όλα τα δεδομένα από τον server.

2. ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Αυτή η ενέργεια κάνειαποστολή μόνο των δεδομένων και όχι των φωτογραφιών, που έχουν υποστεί επεξεργασία ή δημιουργία.

3. ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΚΑΙ ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΩΝ

Αυτή η ενέργεια κάνει αποστολή και των δεδομένων και των φωτογραφιών που έχουν υποστεί επεξεργασία. Έχει δημιουργηθεί ξεχωριστά καθώς η διαδικασία αποστολής των φωτογραφιών είναι χρονοβόρα και χρειάζεται καλή σύνδεση στο ίντερνετ.

4. ΔΕΝ ΕΧΟΥΝ ΣΥΓΡΟΝΙΣΤΕΙ

Αυτή η επιλογή έχει στα δεξιά της έναν κόκκινο αριθμό. Ο αριθμός δείχνει στον χρήστη τον αριθμών των μετρητών που δεν έχουν συγχρονιστεί τα δεδομένα του. ΠΡΟΣΟΧΗ σε αυτή τη κατηγορία αναγράφονται ΜΟΝΟ τα δεδομένα των ΜΕΤΡΗΤΩΝ που έχουν υποστεί επεξεργασία και όχι των φρεατίων.

Επιπλέον, δείχνει ΜΟΝΟ τα δεδομένα και όχι τις φωτογραφίες του μετρητή. Για παράδειγμα, αν ο χρήστης κάνει λήψη μιας φωτογραφίας σε έναν μετρητή και δεν άλλαξε κάτι από τα στοιχεία του, τότε δεν θα εμφανιστεί στη συγκεκριμένη κατηγορία. Να σημειωθεί πως αν δεν έχει γίνει κάποιος συγχρονισμός, τότε σε αυτή τη κατηγορία εμφανίζεται ότι έχει επεξεργαστεί ο χρήστης, σε αντίθετη περίπτωση αν έχει γίνει συγχρονισμός τότε εμφανίζονται οι μετρητές που προέκυψαν κάποιο σφάλμα κατά την αποστολή τους και δε στάλθηκαν.

Στις επιλογές 1,2,3 υπάρχουν περιπτώσεις εμφάνισης σφάλματος.Σε περίπτωση αδυναμίας σύνδεσης στο ίντερνετ εμφανίζεται κατάλληλο μήνυμα. Σε αυτή τη περίπτωση συνδεθείτε σε κάποιο άλλο δίκτυο και ξαναπροσπαθήστε. Σε περίπτωση που έχουν επεξεργαστεί δεδομένα και δεν υπάρχει σύνδεση στο ίντερνετ και προβείτε σε μια από της εκάστοτε ενέργειες υπάρχει περίπτωση μαζί με το μήνυμα του ίντερνετ να αναγράφεται και ότι δεν υπάρχουν δεδομένα προς αποστολή. Σε αυτή τη περίπτωση απλά έχει διακοπεί η διαδικασία και δεν έχουν εκλεχθεί τα δεδομένα προς αποστολή αν υπάρχουν ή όχι. Οπότε, ο χρήστης δε χρειάζεται να ανησυχήσει, απλά πρέπει να συνδεθεί σε κάποιο δίκτυο και να ξαναπροσπαθήσει.

Σε περιπτώσεις γενικού σφάλματος ελέγξτε πάλι τη σύνδεση σας στο ίντερνετ κλείστε την εφαρμογή ξανά ανοίξτε την και ξαναπροσπαθήστε. Σε περίπτωση που έχετε προσπαθήσει αρκετές φορές και το σφάλμα συνεχίζει τότε και μόνον τότε να έρθετε σε επικοινωνία μαζί μας.

Η εφαρμογή προτείνεται για OFFLINE χρήση. Αυτό σημαίνει πως, για τη καλύτερη χρήση και για την αποδοτικότητα στο μέγιστο χρειάζεται τήρηση των κανόνων. Η εφαρμογή πρέπει να συγχρονίζεται μια φορά πριν ξεκινήσει ο χρήστης την εργασία του και στη συνέχεια, ο χρήστης κατά τη διάρκεια της εργασίας του να μη προβεί σε καμία από αυτές τις 3 ενέργειες (ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΚΑΙ ΛΗΨΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ, ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ, ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΚΑΙ ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΩΝ). Όταν τελειώσει τις εργασίες του και έχει σταθερό internetτότε να κάνει την αποστολή των δεδομένων.

Για την ONLINE χρήση της, έτσι ώστε 2 ή περισσότερα συνεργεία να χρησιμοποιούν διαφορετικές συσκευές, θα πρέπει κάθε φορά που ο χρήστης ανοίγει έναν μετρητή, να πραγματοποιεί ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΚΑΙ ΛΗΨΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ. Έπειτα, όταν τελειώσει να ξανα-κάνει ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΚΑΙ ΛΗΨΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ. Σε αντίθετη περίπτωση υπάρχει ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΑΠΩΛΕΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ.

Για παράδειγμα, 2 χρήστες με διαφορετικές συσκευές μπορεί να επεξεργαστούν τον ίδιο μετρητή –όχι απαραίτητα ταυτόχρονα -ο ένας να κάνει επεξεργασία του μετρητή και μετά να κάνειαποστολή και λήψη των δεδομένων. Ο δεύτερος χρήστης για να δει τα ανανεωμένα δεδομένα πρέπει να κάνει λήψη δεδομένων, διαφορετικά θα επεξεργαστεί τις ίδιες πληροφορίες και όταν θα τις αποστείλει θα «γράψει» πάνω από τα δεδομένα του άλλου χρήστη. ΑΥΤΕΣ ΟΙ ΠΕΡΙΠΤΩΣΕΙΣ ΧΡΗΣΗΣ ΟΔΗΓΟΥΝ ΣΤΗΝ ΑΠΩΛΕΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ.

Στη 3η κατηγορία του μενού υπάρχουν οι επιλογές για την εξαγωγή των δεδομένων σε CSV, δηλαδή να αποθηκευτούντα δεδομένασε ένα εξωτερικό αρχείο στη μνήμη του κινητού. Επίσης, υπάρχει η αλλαγή γλώσσας, όπου ο χρήστης μπορεί να επιλέξει ανάμεσα στα ελληνικά ή τα αγγλικά. Τέλος, ο χρήστης μπορεί να αποσυνδεθεί από την εφαρμογή.

Υποστήριξη

Για την καλύτερη δυνατή υποστήριξηπρέπει να έχετε εγκαταστήσει και να έχετε σετάρει τιςπαρακάτω βοηθητικές εφαρμογές:

1) TeamViewer–θα πρέπει να ξέρουμε το ID πριν ερωτηθούμε οτιδήποτε

2) DriveSync -Autosync for Google Drive–θα πρέπει να το σετάρετε ώστε κάθε συσκευή να συγχρονίζει τον local φάκελο > «/Android/data/gr.ianic.balloon/files» σε έναν ξεχωριστό φάκελο μέσα στο μοναδικό Google Drive κάθε project

3) Solid Explorer File Manager-εάν το file manager που ήδη έχετε εγκατεστημένο δεν ανοίγει τον φάκελο "Android/data/gr.ianic.balloon/file"

Αν έχετε κάποιο πρόβλημα ή ερώτηση, παρακαλώ περιγράψτε την όσο γίνεται καλύτερα σε γραπτό μήνυμα και στείλτε την είτε στην σελίδα μας στο Slack ή στο email developer@ianic.gr.Οι εικόνες/screenshots βοηθούν πολύ στο να καταλάβουμε καλύτερα το πρόβλημα.

Εάν έχετε κάποιο πρόβλημα που δεν σαςεπιτρέπει να συνεχίσετετην εργασία σας,και δεν έχετε εναλλακτική συσκευή μαζί σαςώστε να την αντικαταστήσετε, τότε μπορείτε να καλέσετε στο 2102209616και να ζητήσετε τεχνική υποστήριξη για το balloon.